Somos EMPATIA.CO LTDA.

Nuestra empresa cuenta con más de 10 años de experiencia en arrendamiento de software para el sector inmobiliario, industrial y de servicios, el cual nos permite organizar su empresa en el área de informática, cubriendo la parte comercial, administrativa y contable, con transparencia y responsabilidad. Buscando para usted la opción más rentable, ahorrándole costos en el manejo eficiente de su organización.

Nuestros Productos

Le presentamos nuestras herramientas tecnológicas para que lleve su negocio a un nivel superior

SOFTINM

Software Inmobiliario, se adquiere por la modalidad de arriendo sin tener que comprarlo, controla los propietarios, arrendatarios, inmuebles, fotografías del inmueble, atención a clientes potenciales, contratos, facturación, proveedores, cartera de arrendatarios y propietarios, reparaciones, notas débito y crédito, servicios públicos, tesorería, nómina, contabilidad y más de 60 informes estadísticos.

Más Información

Nuestro Proceso

Este es el proceso que seguimos con nuestros clientes para asesorarlos
sobre el mejor camino tecnológico

1

Cotización

2

Reunión

3

Implementación

4

Capacitación

5

Pruebas

6

Lanzamiento

Conócenos

En el año de 1998 el señor Yony Alberto Restrepo Betancur, se independizó y empezó a prestar asesorías en las áreas de sistemas para las empresas comerciales de los municipios de Envigado y Medellín. Luego en el año de 2001, viendo la necesidad de formar empresa fundó a EMPATIA.CO LTDA, con el fin de darle forma al negocio y así crecer para ser reconocido en el medio.
Después de varios estudios sobre elaboración y venta de software, se ingenió en el año 2002 el modelo que hace que las empresas en vez de comprar software, mejor lo arrienden, con el fin de bajar costos y mantenerlas actualizadas a nivel tecnológico y administrativo, sin tener que hacer grandes inversiones iniciales. Actualmente la empresa se dedica a arrendar software para empresas inmobiliarias, sector Industrial, de servicios y elaboración de páginas web con beneficio para el sector inmobiliario.

MISIÓN

EMPATIA.CO, es una empresa de servicios que ofrece a sus clientes software por la modalidad de arriendo, para reducir los costos sustancialmente, ya que brinda asesorías en el área de sistemas, auditoría de sistemas y software de control empresarial. Su propósito fundamental es brindar a sus clientes un manejo ordenado de la información que garantice la agilidad en la toma de decisiones. De esta manera se logra un crecimiento y productividad en las organizaciones.

Valores

EMPATIA.CO, tiene como principio fundamental aplicar los conceptos que la psicología maneja para el mayor entendimiento de las personas y las empresas, aplicando como base los valores de tolerancia, la comprensión, el respeto, la confidencialidad de su negocio, la lealtad a sus clientes, la calidad en el servicio, el mejoramiento continuo, la responsabilidad social, trabajo en equipo con los clientes y desarrollo continuo. Esto se hace con el fin primordial de mostrar a los clientes activos y potenciales el compromiso de satisfacer sus necesidades, ya que muchas veces existen momentos de crisis y muchos niveles de estrés, que hacen que el rendimiento empresarial requiera de mucha atención, para saber escuchar y comprender mejor a las personas.

Nuestros Clientes

Arrendamientos Envigado

A&B Inmobiliaria

Hipoventas

Perimetro Inmobiliario

Portada Inmobiliaria

Hermanos Arango Tobon

Suramericana de arrendamientos

Survivienda

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Nuestros Servicios

Soporte Telefónico

Este servicio atiende los requerimientos que los clientes tengan con respecto al manejo del sistema, corrección de errores, instalación de nuevos equipos de trabajo. Para poder acceder a este servicio deben tener contrato activo

Servicio Remoto

Desde nuestras oficinas atendemos remotamente sus solicitudes utilizando la herramienta TeamViewer. Este soporte se atiende en un máximo de 4 horas y deben tener contrato vigente.

Capacitaciones

Estas capacitaciones se dan directamente en las oficinas del cliente. Si posteriormente se necesitan más capacitaciones para el personal nuevo, tienen un costo por hora o rangos de 5, 10 y 20 horas y el costo es de acuerdo a las tarifas vigentes de cada año.

Actualizaciones de Software

Empatia.co genera 3 actualizaciones del software por año, sin ningún costo para los clientes que posean contrato activo. Del mismo modo, atendemos a los requerimientos específicos de cada cliente, los cuales tendrán costo de acuerdo a lo pactado con el cliente.

Visitas en las sedes de los clientes

Para brindarles un mejor servicio, nos acercamos a las sedes de cada uno de los clientes cuando tienen un requerimiento que no es posible resolver telefónicamente. El tiempo de respuesta es de 1 día hábil.

Horario de atención

Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 a 6:00 pm

Sábados de 8:00 am a 12:00 m.

Estemos en contacto

Para nosotros siempre será un placer atenderlo.

Información

Empatia.
Carrera 38 No. 38 Sur - 60, Of 201
Edificio SanTorino, Envigado
P: (057) 444-1118